আইনি দলিল

9wickets গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পেজে 9wickets কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে এবং সুরক্ষিত রাখে তা সহজ বাংলায় বিস্তারিত বলা হয়েছে। প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৫

কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয় এবং কেন

নিচে প্রতিটি বিষয় স্বচ্ছভাবে ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

9wickets - এ নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখের মতো মৌলিক পরিচয়তথ্য সংগ্রহ করা হয়। পরিচয় যাচাইয়ের প্রয়োজনে জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য চাওয়া হতে পারে। আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে পেমেন্ট পদ্ধতি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করা হয়, তবে কোনো সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর বা কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আইপি ঠিকানা, ডিভাইস তথ্য ও ব্রাউজিং ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ করা হয়, যা নিরাপত্তা ও অভিজ্ঞতা উন্নয়নের কাজে লাগে। আপনি স্বেচ্ছায় যোগাযোগ বা সহায়তার জন্য যা পাঠান, সেটিও রেকর্ড রাখা হতে পারে।

তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহিত তথ্য মূলত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং গ্রাহক সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে ডেটা বিশ্লেষণ করা হয়। আপনার পছন্দ ও ব্যবহারের ধরন অনুযায়ী সেবা ব্যক্তিগতকৃত করতে এই তথ্য সহায়তা করে। আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা মেটাতেও প্রয়োজনীয় তথ্য ব্যবহার করা হতে পারে। কোনো বিপণন যোগাযোগ পাঠানোর আগে আপনার সম্মতি নেওয়া হয় এবং আপনি যেকোনো সময় এ ধরনের বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।

তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

9wickets আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনদাতার কাছে হস্তান্তর করে না। সেবা প্রদানের জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার ও পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে সীমিত পরিসরে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে, তবে তারাও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আইনি আদেশ বা তদন্তকারী কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে। এ ছাড়া দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে সংশ্লিষ্ট সহায়তা সংস্থার সাথেও ডেটা ভাগ করা হতে পারে। যেকোনো ক্ষেত্রে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়।

তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আপনার সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য আধুনিক SSL/TLS এনক্রিপশন প্রযুক্তির মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। ডেটাবেইজে সংরক্ষিত তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে রাখা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ সম্ভব না হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালনা করা হয় সম্ভাব্য দুর্বলতা চিহ্নিত করতে। অভ্যন্তরীণ কর্মীরা শুধুমাত্র নিজ দায়িত্বের সীমার মধ্যেই ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং প্রতিটি অ্যাক্সেস লগ করা হয়। সাইবার নিরাপত্তার ক্ষেত্রে আমরা ক্রমাগত প্রযুক্তি উন্নত করে চলি যাতে আপনার তথ্য সর্বদা নিরাপদ থাকে।

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

9wickets - এর ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় যা আপনার লগইন সেশন সক্রিয় রাখে এবং পছন্দ মনে রাখে। কার্যকরী কুকি ছাড়াও বিশ্লেষণধর্মী কুকি ব্যবহার হতে পারে যা প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নে সাহায্য করে। আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন, তবে এতে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে। প্রথমবার ভিজিট করার সময় কুকি ব্যানারে সম্মতি দেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার ব্যবহার করি না।

আপনার অধিকার ও নিয়ন্ত্রণ

আপনার নিজের তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং প্রয়োজনে মুছে দেওয়ার অধিকার রয়েছে। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব; জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। ডেটা প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানানোর বা নির্দিষ্ট ব্যবহার সীমিত করার অনুরোধ করার সুযোগও আপনার আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে বাধ্যতামূলক আইনি সংরক্ষণ মেয়াদ শেষে আপনার তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট চ্যানেল সবসময় খোলা।

গোপনীয়তা নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে

নিচে সবচেয়ে সাধারণ জিজ্ঞাসার সরাসরি উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না, 9wickets কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য অপরিহার্য অংশীদারদের সাথে, যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে বা প্রযুক্তি সেবাদাতা, সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়। এই অংশীদাররাও একই গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে এবং তথ্যের অপব্যবহার করতে পারে না। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে কোনো তথ্য কখনো হস্তান্তর করা হয় না। আপনার ডেটার নিরাপত্তাই আমাদের ব্যবসার মূল ভিত্তি।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে হয়। এই বাধ্যতামূলক সংরক্ষণ মেয়াদ শেষ হলে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড সাধারণত আইনি কারণে কয়েক বছর সংরক্ষিত থাকে। তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে সাপোর্ট দলকে জানান এবং তারা প্রক্রিয়াটি ব্যাখ্যা করবে। স্বচ্ছতা আমাদের নীতির মূল অংশ।

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অগ্রিম জানানো হয়। পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে প্রকাশিত থাকে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন নীতিতে সম্মতি জানানো হয়েছে বলে ধরা হবে। নীতির পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সহায়তা দল সরবরাহ করতে পারবে। যেকোনো পরিবর্তন সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

নিরাপদ প্ল্যাটফর্ম

নীতি বুঝলেন? এখনই যোগ দিন নিরাপদে

আপনার তথ্য সুরক্ষায় 9wickets সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বাংলাদেশের অন্যতম বিশ্বস্ত বেটিং প্ল্যাটফর্মে স্বাগত জানান নিজেকে।

English